Пользовательское соглашение сервиса «ProPlisse»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок доступа и использования сервиса ProPlisse, включая интерфейс и функциональность DilerProPlisse, сайт, личный кабинет, административные функции, формы заказов, уведомления, документы, интеграции и иные возможности Сервиса.

1.2. Соглашение является обязательным для пользователей, которые используют Сервис самостоятельно либо от имени юридического лица, индивидуального предпринимателя, дилера, субдилера, организации, клиента или иного представляемого лица.

1.3. Начиная использовать Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением, Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, понимает их содержание и принимает условия.

2. Термины и определения

2.1. Сервис — программный комплекс ProPlisse / DilerProPlisse, предназначенный для расчёта, оформления, производства, сопровождения, оплаты, доставки, замеров, ремонта и учёта заказов, а также связанных административных и информационных процессов.

2.2. Оператор — ИП Головин Александр Валерьевич, предоставляющий доступ к Сервису и определяющий порядок его использования.

2.3. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо либо представитель дилера, субдилера, организации или клиента, использующий Сервис в пределах предоставленного доступа.

2.4. Аккаунт — учётная запись пользователя в Сервисе, содержащая идентификаторы доступа, роль, права, настройки и историю действий.

2.5. Заказ — совокупность сведений, созданных или обработанных в Сервисе для расчёта, производства, ремонта, доставки, замера, оплаты или сопровождения изделий и связанных услуг.

3. Принятие Соглашения

3.1. Регистрация, авторизация, создание заказа, использование расчётных форм, просмотр документов, отправка комментариев, загрузка файлов, оплата, изменение статусов или иное использование Сервиса означает полное и безусловное принятие условий настоящего Соглашения.

3.2. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

3.3. Пользователь, действующий от имени организации, индивидуального предпринимателя, дилера, субдилера или клиента, подтверждает наличие необходимых полномочий и несёт ответственность за действия, совершённые в Сервисе в рамках предоставленного доступа.

4. Функциональность Сервиса

4.1. Сервис может предоставлять пользователям функциональность расчёта изделий, оформления и сопровождения заказов, управления дилерами и субдилерами, работы с менеджерами, ролями, статусами, комментариями, логами, коммерческими предложениями, картами раскроя, отчётами, материалами, оплатами, доставкой, замерами, ремонтами и иными связанными процессами.

4.2. Набор доступных функций зависит от роли пользователя, настроек доступа, технического состояния Сервиса, версии программного обеспечения, договорённостей с Оператором и иных применимых условий.

4.3. Оператор вправе изменять интерфейс, функции, справочники, формулы расчёта, роли, статусы, порядок работы и технические параметры Сервиса для развития продукта, исправления ошибок, повышения безопасности и соблюдения требований законодательства.

5. Учётная запись и доступ

5.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения, поддерживать их актуальность и не использовать чужие данные без законного основания.

5.2. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность логина, пароля, токенов, кодов доступа и иных средств авторизации. Все действия, совершённые под аккаунтом пользователя, считаются совершёнными самим пользователем, пока не доказано иное.

5.3. Оператор вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ пользователя при нарушении Соглашения, угрозе безопасности Сервиса, подозрении на несанкционированный доступ, злоупотреблениях, технической необходимости или наличии иных обоснованных причин.

6. Обязанности пользователя

6.1. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис только законным способом и в пределах предоставленных прав доступа;
• не пытаться получить несанкционированный доступ к чужим аккаунтам, заказам, данным, административным функциям или техническим системам;
• не размещать вредоносный код, спам, недостоверные сведения, незаконные материалы или материалы, нарушающие права третьих лиц;
• проверять корректность расчётов, размеров, комплектующих, материалов, скидок, адресов, телефонов, статусов, оплат и иных данных заказа до передачи его в работу, производство, доставку или оплату;
• самостоятельно обеспечивать законность внесения в Сервис персональных данных клиентов, представителей организаций и иных третьих лиц;
• своевременно уведомлять Оператора о подозрении на компрометацию аккаунта, ошибках, некорректных расчётах или несанкционированном доступе;
• не использовать Сервис способом, который может нарушить его работоспособность, безопасность, права Оператора, пользователей или третьих лиц.

7. Заказы, расчёты и документы

7.1. Расчёты, цены, скидки, статусы, документы, карты раскроя, отчёты и иные материалы формируются на основании данных, введённых пользователями, справочников, настроек Сервиса и применимых условий работы.

7.2. Пользователь обязан проверять данные заказа до подтверждения, оплаты, передачи в производство, доставку, замер, ремонт или отправки документов клиенту. Оператор не отвечает за последствия ошибок, возникших вследствие неверных, неполных или несвоевременно обновлённых данных, внесённых пользователем.

7.3. Статусы заказов, оплат, доставки, замера, производства, ремонта и иные отметки в Сервисе носят информационный и рабочий характер и могут уточняться по мере обработки заказа.

8. Оплата, доставка и сторонние сервисы

8.1. В Сервисе могут использоваться функции, связанные с оплатой, платёжными статусами, фискализацией, доставкой, уведомлениями, почтовыми, хостинговыми и иными сторонними сервисами. Работа таких функций может зависеть от правил, доступности и технического состояния соответствующих третьих лиц.

8.2. Оператор вправе передавать третьим лицам сведения, необходимые для обработки оплаты, формирования чека, доставки, отправки уведомлений, технического обслуживания и исполнения заказа, в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных при использовании Сервиса осуществляется в соответствии с Согласием на обработку персональных данных и Политикой обработки персональных данных сервиса ProPlisse.

9.2. Пользователь, размещающий в Сервисе данные клиентов, представителей организаций или иных третьих лиц, подтверждает наличие законного основания для такого размещения и несёт ответственность за достоверность и правомерность передаваемых сведений.

10. Интеллектуальные права

10.1. Исключительные права на Сервис, программный код, структуру баз данных, интерфейс, дизайн, тексты, справочники, алгоритмы, фирменные обозначения и иные элементы принадлежат Оператору или используются им на законных основаниях.

10.2. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, распространять, продавать, передавать, декомпилировать, пытаться извлечь исходный код или иным образом использовать Сервис вне пределов, прямо разрешённых Оператором.

10.3. Материалы, которые пользователь загружает в Сервис, должны размещаться им правомерно. Пользователь предоставляет Оператору право использовать такие материалы в объёме, необходимом для работы Сервиса, исполнения заказа, поддержки, хранения и подтверждения фактов взаимодействия.

11. Ограничения и запреты

11.1. Пользователю запрещается использовать Сервис для незаконных целей, нарушения прав третьих лиц, обхода технических ограничений, вмешательства в работу Сервиса, массового автоматизированного сбора данных, распространения вредоносного кода или совершения действий, создающих угрозу безопасности и стабильности Сервиса.

11.2. Пользователь не вправе передавать доступ к аккаунту третьим лицам без согласия Оператора, если такая передача не предусмотрена ролью, настройками доступа или договорённостями с Оператором.

12. Ответственность

12.1. Сервис предоставляется в том виде, в котором он доступен на момент использования. Оператор стремится обеспечивать стабильную работу Сервиса, но не гарантирует отсутствие перерывов, ошибок, технических сбоев, несовместимости с отдельными устройствами, браузерами или сторонними сервисами.

12.2. Оператор не несёт ответственность за убытки, возникшие вследствие внесения пользователем неверных данных, неправомерного использования аккаунта, нарушения пользователем Соглашения, действий третьих лиц, сбоев связи, хостинга, платёжных систем, сервисов доставки, фискальных сервисов или иных обстоятельств вне разумного контроля Оператора.

12.3. Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые через его аккаунт, за правомерность внесённых данных, корректность переданных заказов и соблюдение прав третьих лиц.

13. Изменение и прекращение доступа

13.1. Оператор вправе изменять условия Соглашения. Новая редакция действует с момента размещения в Сервисе, если иной срок не указан в новой редакции. Продолжение использования Сервиса после размещения изменений означает принятие новой редакции.

13.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время. Прекращение использования не освобождает пользователя от обязанностей, возникших до такого прекращения, включая обязанности по оплате, соблюдению конфиденциальности, правомерности данных и ответственности за ранее совершённые действия.

14. Заключительные положения

14.1. К отношениям, связанным с использованием Сервиса, применяется законодательство Российской Федерации.

14.2. По вопросам использования Сервиса, обработки персональных данных, доступа, заказов и документов пользователь может обратиться к Оператору по e-mail golovin.23@mail.ru.